Politica de livrare si retur

1. Dreptul de Retragere

Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din Contract, fără penalități, în termen de 14 zile de la primirea Produsului.

2. Condiții de Returnare

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, în următoarele condiții:

• Produsele să fie în ambalajul original, nedeteriorat;
• Produsele să nu prezinte urme de uzură sau deteriorare;
• Produsele să fie însoțite de bonul fiscal sau factura;
• Produsele să fie complete, cu toate accesoriile incluse.

3. Modalități de Returnare

Produsele pot fi returnate prin următoarele modalități:

• Prin curierat rapid, la adresa [adresa de returnare]
• Personal, la sediul Vânzătorului

4. Rambursarea contravalorii Produselor

Vânzătorul va rambursa contravaloarea Produselor returnate în termen de 14 zile de la data primirii returului. Rambursarea se va realiza prin transfer bancar în contul indicat de către Cumpărător.

5. Excepții de la Returnare

Nu pot fi returnate următoarele categorii de Produse:

• Produsele confecționate după specificațiile Cumpărătorului sau personalizate;
• Produsele care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau pot fi deteriorate rapid;
• Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă;
• Produsele care sunt indisociabil legate de alte produse;
• Produsele audio-video și software-urile a căror sigilie a fost ruptă.

6. Contact

Pentru mai multe informații cu privire la politica de retur, Cumpărătorul poate contacta Vânzătorul la adresa de e-mail medifain1995@gmail.com